„РОУЗ
ХИП“ ЕООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България,
със седалище и адрес на управление: гр. Русе, ул. „Рига“ № 22, вписано в
Търговския регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел с ЕИК:
205668532.
1.
Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между „РОУЗ ХИП“ ЕООД
(собственик на онлайн магазин Hydra Motto), от
една страна, и потребителите на онлайн магазин “ Hydra Motto ”
(наричан за краткост „сайт”), от друга страна. Тези условия обвързват всички
потребители. По силата на използването на страниците на “ Hydra Motto ”,
потребителят се съгласява, приема и се задължава да спазва тези Общи условия.
2.
По време на регистрация на потребителски профил или поръчка без регистрация, с
отбелязване в полето Приемам Общите условия, потребителят извършва електронно
изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронните
удостоверителни услуги и декларира, че е запознат и приема тези Общи условия.
3.
Поръчки чрез сайта „Hydra Motto“ се приемат в
описаното работно време. За изпълнение на получена поръчка е необходимо изрично
потвърждаване на поръчката, което се изпраща на представен от потребителя адрес
на електронна поща (e-mail).
4.
За да закупите стока и/или услуга от нашия Сайт, вие трябва:
4.1.
Да сте попълнили вярно електронната регистрационна форма;
4.2.
Да сте се съгласили с настоящите Общи условия;
4.3.
Да посочите точен и валиден телефон и адрес за доставка на територията на
Република България;
4.4.
Да осигурите достъп и възможност за получаване на стоката.
5.
„РОУЗ ХИП“ ЕООД може да поиска допълнително потвърждение на поръчката,
включително по телефон, електронна поща (e-mail). В случай, че бъде отказана
изискваната по-горе информация или не бъде предоставена вярна, точна и ясна
информация, „РОУЗ ХИП“ ЕООД има правото да откаже потвърждаването на подобна
поръчка с или без допълнително уведомление.
6.
„РОУЗ ХИП“ ЕООД си запазва правото да откаже потвърждаване на която и да е
поръчка, поради изчерпване на наличността или по друга причина, като уведомява
потребителя за отказа си и причината за него.
7.
След извършване на поръчката потребителят получава автоматично потвърждение на
посочен от него адрес на електронна поща (e-mail адрес). От този момент
заявката се счита за приета и подлежи на изпълнение от страна на „РОУЗ ХИП“
ЕООД. В случай на невъзможност за изпълнение на част от поръчката или цялата
поръчка, потребителят ще бъде информиран с допълнително уведомление, изпратено
на посочен от него адрес на електронна поща (e-mail адрес) или по телефон.
8.
Одобрените начини за плащане на покупките от сайта са:
8.1.
в брой при доставка (наложен платеж),
Всички
цени, посочени на сайта, са крайни и са с начислен ДДС.
При
продукти, включени в промоция и/или разпродажба, които са с намалена под
регулярната цена, не се комбинират и използват други възможности за отстъпка.
Всички
доставки на територията на Република България се доставят чрез куриерска фирма,
като цената за доставка е указана в края на поръчката.
„РОУЗ
ХИП“ ЕООД не поема разходите по застраховане на доставката на поръчката. Ако
потребителят пожелае да направи застраховка на поръчката, е необходимо да се
свърже с „РОУЗ ХИП“ ЕООД на e–mail адрес office@hydramotto.com, като посочи
номера на поръчката, имена и адрес за доставка.
9.
Условията, описани на фактурата, предоставена на потребителя при получаване на
поръчаните от Hydra Motto продукти, заедно с настоящите Общи условия,
представляват пълните уговорки в договорните отношения между двете страни,
освен в случаите, когато потребителят е подписал отделен договор за
покупко-продажба с „РОУЗ ХИП“ ЕООД.
10.
„РОУЗ ХИП“ ЕООД запазва правото си да поправя грешки и/или да обновява
съдържанието на сайта по всяко време без уведомление, което включва и промени
на стоки и цени. Тези промени няма да засягат вече направени и потвърдени
поръчки, които ще се изпълняват при условията, които са били актуални към
момента на потвърждаване на съответната поръчка.
11.
При всички случаи на отказ от договора, връщане на стока, гаранции и рекламации
се прилагат разпоредбите на Закона за защита на потребителите. Потребителят има
право да се откаже от поръчаните стоки в срок до 14 (четиринадесет) дни от
получаване на стоките в случай, че същите НЕ СА ИЗПОЛЗВАНИ, не е нарушавана
целостта на опаковката им и стоката е във вида, в който е получена и при
условията по чл.55 от ЗЗП.
Когато
потребителят упражни правото си на отказ от договора, потребителят трябва да
изпрати или предаде стоките обратно на „РОУЗ ХИП“ ЕООД или на упълномощено от
„РОУЗ ХИП“ ЕООД лице без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано
от датата, на която потребителят е съобщил на търговеца за решението си да се
откаже от договора по чл. 52 от ЗЗП. Крайният срок се смята за спазен, ако
потребителят изпрати или предаде стоките обратно на „РОУЗ ХИП“ ЕООД преди
изтичането на 14-дневния срок. При констатация на дефектен продукт до 24 ч. от
получаването му и при не нарушен търговски вид на стоката и опаковката,
"РОУЗ ХИП" ЕООД се ангажира той да бъде подменен с нов или да възстанови
заплатената от потребителя стойност на стоката, съгласно чл. 55 от ЗЗП.
Транспортните
и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на потребителя.
При несъответствие на стоката с характеристиките, посочени в страницата с
описанието й, доставчикът възстановява цялата платена от потребителя сума,
съобразно чл. 54, ал. 1 от ЗЗП. Това се извършва в срок от 14 дни от получаване
на стоката при не нарушен търговски вид на стоката и опаковката. За да върне
продукт/и, закупени от онлайн магазина, потребителят/клиентът трябва да попълни
формуляра за връщане и да го изпрати на имейл адрес office@hydramotto.
Формулярът може да бъде намерен в секция Условия за връщане.
12.
Информацията, събрана от „РОУЗ ХИП“ ЕООД при използването на сайта, ще се
използва само за посочените цели и в съответствие с приложимото право. „РОУЗ
ХИП“ ЕООД няма да предоставя информация на трети лица без изричното съгласие на
посетителя. Ние не отдаваме, продаваме или по друг начин разпространяваме Вашите
лични данни на трети страни по никакъв повод, освен когато това не е наложено
по силата на закон или съдебна заповед.
12.1.
С приемането на Общите условия всеки потребител, закупил стоки от онлайн
магазина се съгласява личните данни, които е предоставил във връзка с покупката
да бъдат използвани от „РОУЗ ХИП“ ЕООД с цел изпълнение на неговата поръчка.
Личните данни, нужни за изпълняване на поръчката или покупката са: e-mail
адрес, три имена, адрес за доставка и телефон.
13.
„РОУЗ ХИП“ ЕООД си запазва правото, по свое усмотрение и по всяко време, да
променя, добавя или заличава части от тези Общи условия. Потребителят е длъжен
да проверява тези Общи условия във всеки един момент преди да използва сайта.
Фактът, че потребителят продължава да използва сайта след публикуването на
промените, се приема като потвърждение за това, че приема и е съгласен с тези
промени в тези Общи условия. С настоящото потребителят се съгласява, че всички
последващи покупки се регулират от Общите условия, приложими до публикуването
на изменените общи условия, а след това в съответствие с тези изменени Общи
условия. В зависимост от изпълнението на тези Общи условия и всякакви техни
модификации, „РОУЗ ХИП“ ЕООД предоставя на крайния потребител лично,
неизключително, непрехвърляемо, неподлежащо на сублицензиране право да влиза
във и да използва сайта. Поръчвайки продукти от онлайн магазина на „РОУЗ ХИП“
или приемайки доставката на такива продукти, описани на фактурата, клиентът се
съгласява да бъде обвързан с и приема тези Общи условия. „РОУЗ ХИП“ ЕООД си
запазва правото да променя тези условия без предизвестие по всяко време и
единствено по собствено усмотрение.
14.
„РОУЗ ХИП“ ЕООД не носи отговорност за сайтове и тяхното съдържание, които не
са част от сайта на Hydra Motto. „РОУЗ ХИП“ ЕООД не се
ангажира да преследва всеки сайт, към който има връзка за незаконно съдържание
на авторски права, порнография, расизъм и всякакви други действия, забранени от
законите на Република България. В случай, че потребител е забелязал подобни
нарушение, се задължава да извести за тях „РОУЗ ХИП“ ЕООД, за да бъде отстранен
линкът към сайта нарушител.
15.
Отговорности и задължения.
15.1.
„РОУЗ ХИП“ ЕООД не носи отговорност за възможни инцидентни пропуски, свързани с
актуалността на информацията, която се съдържа в сайта; не носи отговорност за
последиците, в т.ч. евентуални вреди, породени от или свързани по какъвто и да
е начин с достъпа или използването на този сайт; не носи отговорност за
ненакърнимостта на информацията в сайта от компютърни вируси или други заплахи.
Изложената в сайта информация е в съответствие с действащото законодателство,
ползването й от страна на потребителите е доброволно и по тяхна инициатива.
15.2.
„РОУЗ ХИП“ ЕООД не носи отговорност за пълнотата, валидността и същността на информацията,
съдържащата се в сайтовете, към които има препратки (хипервръзки).
15.3.
„РОУЗ ХИП“ ЕООД не носи отговорност за евентуално причинени вреди на
потребителя при ползването на услугите в уебсайта.
15.4. „РОУЗ ХИП“ ЕООД не гарантира безпроблемен и непрекъснат достъп до домейна Hydra Motto.
15.5.
„РОУЗ ХИП“ ЕООД не носи отговорност за внезапно изчерпване на складовите
наличности.
15.6.
„РОУЗ ХИП“ ЕООД не носи отговорност за неточности в информацията за стоката,
подадена от производителя.
15.7.
„РОУЗ ХИП“ ЕООД не носи отговорност за забавяне или неизпълнение на
задълженията си по причини извън контрола на дружеството.
15.8.
„РОУЗ ХИП“ ЕООД се задължава да спазва договореностите с потребителя с
дължимата грижа.
16.
Продажбата на продукти се регламентира от законите на Република България. За
допълнителни въпроси потребителят може да се свърже с „РОУЗ ХИП“ ЕООД чрез
формата за обратна връзка.
17.
Всеки потребител, направил регистрация в сайта ни може да се откаже абонамента
си и да бъде изтрит от регистрираните ни потребители при изпращане на заявка на
e–mail адрес office@hydramotto.com. Данните, които потребителят е предоставил
при регистрацията на сайта и абонамент за информационен бюлетин ще бъдат
изтрити от нашата база данни в срок от 1 работен ден от отварянето на заявката.